Política de envío
Política de Envío
1. Ámbito de Aplicación
Esta política de envío aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios en nuestro sitio web.
2. Tiempos de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados después de las 5:00 p.m. (hora local) se procesarán el siguiente día hábil.
3. Opciones y Costos de Envío
Envío Estándar (3-7 días hábiles): $150 MX o gratuito en pedidos superiores a $50.00 USD.
Envío Express (1-3 días hábiles): $200.00 MX.
Los costos pueden variar según la ubicación del destinatario y el peso del paquete.
4. Cobertura Geográfica
Realizamos envíos a nivel nacional.
Algunos destinos internacionales pueden tener restricciones aduaneras o costos adicionales, los cuales serán responsabilidad del cliente.
5. Seguimiento de Pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Puedes rastrear tu paquete en el sitio web de nuestro proveedor de envíos.
6. Entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos (clima, festividades, etc.).
Nos esforzamos por garantizar que los pedidos lleguen en perfectas condiciones. Si tu paquete llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
7. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original.
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, contáctanos en:
Correo: driptripgallery@gmail.com
Horario: Lunes a Domingo, 9:00 a.m. - 6:00 p.m.